- Часто люди жалуются, что они не умеют находить общий язык с окружающими. Общение — это искусство. И одним из секретов лёгкого общения является умение слушать. Принято считать, что при установлении контакта главная роль отводится говорящему. А ведь слушатель — далеко ене последнее звено в этой цепи. Чтобы проверить, умеете ли вы слушать, предлагаю воспользоваться тестом.
- Отметьте ситуации, которые вызывают у вас неудовлетворение или досаду и раздражение при беседе с любым человеком — будь то ваш товарищ, сослуживец, непосредственный руководитель или просто случайный собеседник.
- Ответив на вопросы, подведите итог: подсчитайте количество ситуаций, вызывающих досаду и раздражение.
- Подведём итоги: итак, количество ситуаций, вызывающих досаду и раздражение, характеризует вас так.
- 25-20 ситуаций.
- 19-15 ситуаций.
- 14-10 ситуаций.
- 9 и менее ситуаций.
- Несколько секретов общения.
Часто люди жалуются, что они не умеют находить общий язык с окружающими. Общение — это искусство. И одним из секретов лёгкого общения является умение слушать. Принято считать, что при установлении контакта главная роль отводится говорящему. А ведь слушатель — далеко ене последнее звено в этой цепи. Чтобы проверить, умеете ли вы слушать, предлагаю воспользоваться тестом.
Отметьте ситуации, которые вызывают у вас неудовлетворение или досаду и раздражение при беседе с любым человеком — будь то ваш товарищ, сослуживец, непосредственный руководитель или просто случайный собеседник.
Ответив на вопросы, подведите итог: подсчитайте количество ситуаций, вызывающих досаду и раздражение.
1. Собеседник не даёт мне высказаться, у меня есть что сказать, но нет возможности вставить слово.
2. Собеседник постоянно прерывает меня во время беседы.
3. Собеседник никогда не смотрит на меня во время разговора, и я не уверен, слушает ли он меня.
4. Разговор с таким партнером часто вызывает чувство пустой траты времени.
5. Собеседник постоянно суетится, карандаш и бумага занимают его больше, чем мои слова.
6. Собеседник никогда не улыбается. У меня возникает чувство неловкости и тревоги.
7. Собеседник всегда отвлекает меня вопросами и комментариями.
8. Что бы я ни высказал, собеседник всегда охлаждает мой пыл.
9. Собеседник всегда старается опровергнуть меня.
10. Собеседник вкладывает в мои слова другое содержание.
11. На мои вопросы собеседник выставляет контрвопросы.
12. Иногда собеседник переспрашивает меня, делая вид, что не расслышал.
13. Собеседник, не дослушав до конца, перебивает меня лишь затем, чтобы согласиться.
14. Собеседник при разговоре сосредоточенно занимается посторонним: играет ручкой, протирает стёкла очков и т.д., и я твёрдо уверен, что он при этом невнимателен.
15. Собеседник делает выводы за меня.
16. Собеседник всегда пытается вставить слово вмоё повествование.
17. Собеседник смотрит на меня очень внимательно, не мигая.
18. Собеседник смотрит на меня, как бы оценивая. Это беспокоит.
19. Когда я предлагаю что-нибудь новое, собеседник говорит, что он думает так же.
20. Собеседник переигрывает, показывая, что интересуется беседой, слишком часто кивает головой, ахает и поддакивает.
21. Когда я говорю о серьёзном, собеседник вставляет смешные истории, шуточки, анекдоты.
22. Собеседник часто посматривает на часы во время разговора.
23. Когда я вхожу в кабинет, он бросает дела и всё внимание обращает на меня.
24. Собеседник ведёт себя так, будто я мешаю ему делать что-нибудь важное.
25. Собеседник требует, чтобы все соглашались с ним. Любое его высказывание завершается вопросом «Вы тоже так думаете?» или «Вы не согласны?».
Подведём итоги: итак, количество ситуаций, вызывающих досаду и раздражение, характеризует вас так.
25-20 ситуаций.
Вы плохой собеседник. Вам необходимо работать над собой и учиться слушать.
19-15 ситуаций.
Вам присущи некоторые недостатки. Вы критически относитесь к высказываниям, но вам еще не достаёт некоторых достоинств хорошего собеседника: избегайте поспещных выводов, не заостряйте внимание на манере говорить, не притворяйтесь, ищите скрытый смысл сказанного, не монополизируйте разговор.
14-10 ситуаций.
Вы хороший собеседник, но иногда отказываете партнёру в полном внимании. Повторяйте вежливо его высказывания, дайте время раскрыть свою мысль полностью, приспосабливайте свой темп мышления к его речи и можете быть уверены, что общаться с вами будет еще приятнее.
9 и менее ситуаций.
Вы отличный собеседник. Вы умеете слушать, ваш стиль общения может стать примером для окружающих.
Буду рад вашему лайку и приглашаю подписаться на мой канал, здесь много интересного 😊
Несколько секретов общения.
- Искренне интересуйтесь другими людьми. Окажите им знаки внимания. Больше расспрашивайте, чем рассказывайте о себе.
- Улыбайтесь, чтобы видели вашу доброжелательность.
- Помните, что обращение по имени — высшая форма приветливости, доброты, ведь каждый человек реагирует на своё имя как на самый важный для него звук.
- Будьте внимательными слушателями. Порой важнее уметь слушать, чем говорить.
- Говорите о том, что интересует вашего собеседника, а не вас.
- Покажите собеседнику его значимость в глазах других, делайте ему больше компоиментов. Тогда этот человек почувствует себя увереннее, крпече, значительне и, несомненно, тоже ответит вам добром.
